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身障者在賣場體驗學習 有模有樣拼工作

為增進身心障礙者社會參與機會,以及學習工作態度和技能,白永恩神父社會福利基金會推動「友善店員好YU訓練」,五位來自金崙友善工坊的身心障礙朋友今天(18日)赴全聯福利中心門市接受賣場「體驗式」訓練的成效考核。

臺東縣縣長祕書雷明聖、議長祕書施保郎與全聯慶祥慈善事業基金會執行長張宜君依序從「冷飲區」、「零食區」再到「收銀台」,逐項為身障者進行操作審核,三位中度、二位重度、一位極重度的心智與精神障礙者,在老師一聲令下,開始檢查商品日期、維護商品排面整齊,唯一一位考核收銀站的雅芳,難掩緊張情緒,依序完成必須達成的工作目標,獲得在場貴賓一致肯定,也得到了滿分的好優貼紙。

活潑外向的雅芳住在美麗的多良部落,高中時花樣年華的年紀罹患重度精神疾病,如今二十八歲的她一直保持著勇敢的個性,曾嘗試當店員、訪視員等工作,但都因為情緒起伏太大與認知和理解能力不足,無法在一般性就業職場工作。

雅芳進入賓茂樂活站二年,很認真學習繪畫、串珠與手抄紙課程,今年金崙友善工坊成立,雅芳進階來到工坊,她仍然保持著對於生命的熱忱,遇到新事物她總是第一個舉手願意嘗試的人。

友善商店好YU訓練時,同學最怕的是「站收銀」,它需要與客人面對面、操作機器、有固定話術、要找零錢、學裝袋技巧,當講師解說完注意事項後,雅芳是主動願意嘗試的第一人。訓練結束後的分享會,她是唯一表達喜歡體驗收銀的,「剛開始覺得很難也很緊張,後來就不會,而且知道重的物品要先放,怕會壓壞其他的東西,我學到很多」。

「這些年,我們看見了臺東的身障者有無限的生命潛能」白永恩基金會執行長宗景宜表示,後山因為交通不便、社福資源不足,無論天生或後天所致身心障礙的朋友,僅能待在家中或是部落裡,人際互動和認知的刺激不夠,能力往往會逐漸退化。六年來白永恩基金會在賓茂、大武以及金崙設立據點,深入南迴太麻里、金峰、達仁、大武四鄉鎮訪視,關懷身障、弱勢家庭,提供資源連結與生活津貼補助,訓練在地人成為員工,獲得縣政府與許多企業和民間團體的肯定。

為結合社區適應、提供多元訓練,白永恩基金會與全聯福利中心太麻里門市合作,舉辦第一屆「友善店員 好YU(優)訓練」,依身心障礙者能力不同,進入門市接受「服務態度」、「禮儀」、「維護商品整潔」、「排面整理」與「檢查商品包裝與標價」等體驗式訓練,未來將爭取更多的實作機會,獲得更多的經驗,以達到多元性的職業陶冶。

同時,全聯慶祥慈善事業基金會,看見身心障礙者家庭與機構長期照顧的重擔和壓力,藉由捐贈購物禮券讓經濟弱勢家庭可以獲得實用且是必需要的生活物資與營養品,目前透過白永恩基金會支持的受助對象已超過2千人次。

全聯慶祥慈善事業基金會執行長張宜君指出,在部落裡經濟弱勢的家庭往往礙於行動不便無法搭乘大眾交通工具,日常需要的衛生紙、紙尿褲、營養品,甚至米,因為體積大,重量重,價格較高,只能將就在部落村鎮雜貨店買買簡單物品,或是拜托旁人協助。活動當天九位來自南迴四鄉身障者與全聯企業志工一起兌換弱勢身障家庭所需生活用品。

「填滿偏鄉社福缺口刻不容緩」臺東因為距離及交通不便,身心障礙者在當地大多被忽視,社會資源難以獲得,還有許多服務需求,需要一個長期計劃、需要更多服務人力和資源,以回應目前與未來。白永恩基金會邀請民眾一起把希望的陽光帶入屋邊角落生命。

郵撥帳號:19642596、戶名:白永恩神父社會福利基金會

線上捐款:https://www.beunen.org.tw/contents/project_ct?page=2&p_id=7

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