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原來，被記得的人是我

         俊諺從沒想過，那張照片會被保存至今。

         那天，他像往常一樣來到聖安娜之家。陪伴多年的服務對象凡哥邀請他到房間裡，熟練地打開電腦中的資料匣，一張張翻閱著照片。

       「你要讓我看什麼？」俊諺好奇地問。凡哥沒有回答，只是繼續往下找。最後，畫面停留在一張照片上。

        那是俊諺自己。那一瞬間，他愣住了。

        十六年前第一次踏進聖安娜之家時，俊諺其實受到不小的衝擊。第一次接觸重度身心障礙服務對象，第一次協助餵食，他始終擔心自己做得不夠好。

        然而，一次又一次的陪伴，讓陌生漸漸化為熟悉。他記得了每一位服務對象的名字、個性和喜好。

       阿平遠遠看見他，總會第一個衝過來，給俊諺一個大大的擁抱；凡哥比較害羞，總是安安靜靜地待在一旁，卻讓他忍不住想多和他說幾句話。慢慢地，他發現自己好像不是來當志工，而是來探望一群朋友。

       直到看見那張照片，他才明白，這段關係從來不是單向的。原來，不只是自己一直記得他們；他們，也一直記得自己。

志工不來，他們就少了一次出發的機會

       俊諺參與聖安娜之家的志工服務已經十六年，除了疫情期間暫停探訪，他幾乎從未缺席。問他為什麼願意一直來，他想了想，笑著說：「好像，如果我不到，他們就沒辦法外出。」一句輕描淡寫的回答，背後其實藏著十六年的牽掛。

       第一次探訪時，他的心情很複雜，既驚訝又心疼。「他們為什麼會這樣？」那時的他，只想更瞭解這群朋友。後來有了第二次、第三次探訪，再後來，他開始覺得，如果自己沒有出現，也許有人會失望，也許有人正在等著他。於是，探訪聖安娜之家，慢慢成為生活的一部分。

        疫情最嚴重的那段期間，無法探訪的日子裡，他最牽掛的也是這裡。直到重新開放探訪，再次走進聖安娜之家，看見大家平安健康，他才真正放下心來。

        談起服務對象時，他總能細細說起每一個人，誰喜歡聊天、誰喜歡被擁抱、誰今天心情好，他都記得。「他們真的很可愛。」俊諺說這句話時，神情就像談起自己的家人。

        也許正因為如此，十六年的時光過去，志工與服務對象之間，早已不是陪伴與被陪伴的關係，而是一份彼此惦記的約定。

那些笑容，改變了我們

        去年第一次參加聖安娜之家志工活動的佩儀，也有著相似的感受。

        身為孩子的母親，她曾參與捐血、淨灘等公益活動，卻從未接觸過重度身心障礙服務對象。第一次看見服務對象搭著遊覽車來到活動現場時，她心裡十分震撼。「我以前沒有接觸過這樣的孩子。」她坦白地說。然而很快地，她發現，當服務對象看見志工時，眼神裡充滿著期待和喜悅。有人會伸手輕輕碰觸她，有人會不停向她揮手。一開始她有些不習慣，後來才知道，那就是他們表達開心的方式。

      「聖安娜之家是一個很奇妙的地方。」第一次活動結束後，她就默默替自己設下一個目標：每個月至少來一次。

        因為每一次離開，她都覺得自己得到的比付出的更多。她看見服務對象純粹的笑容，也看見照顧者長年不曾間斷的付出；她開始更加珍惜自己的生活，也把這些故事分享給自己五歲的孩子。她希望有一天，當孩子再大一些，也能來認識這群服務對象。因為善良，不只是個性，更是一種可以學習，也值得傳承的能力。

不是短暫經過，而是長久陪伴

        十八年前，昇恆昌開始與聖安娜之家結緣。

       當時他們發現，服務對象需要的從來不只是物資，而是一股長期被理解、被陪伴的支持力量。於是，原本是單次的志工服務，慢慢成為延續十八年的承諾。對昇恆昌基金會來說，單次性的公益活動或許能帶來片刻溫暖，但唯有長期陪伴，才能累積真正的信任，建立深厚的情感連結。

       創辦人江松樺先生經常分享「利他」的精神。他認為，做公益不該只是形式，而是要真正理解對方的需要，並且願意長久地陪伴。因此，公司從不要求員工必須投入志工服務，而是透過支持與鼓勵，讓更多人願意主動走進社會的角落。去年度更有超過一萬人次投入昇恆昌志工服務。

       然而，比起這些數字，更珍貴的是讓服務對象知道，下個月，還會有人再來；讓機構相信，這份支持不會因為活動結束而停止。讓陪伴，成為一件可以被相信的事。

這裡，值得被撐住

       十八年過去，昇恆昌與聖安娜之家之間，早已不只是企業與機構的合作關係。

       有人記得服務對象的笑容，有人記得志工的名字，有人把彼此的照片珍藏在電腦裡，也有人在忙碌的工作與生活之間，一次又一次回到這裡。

       因為他們知道，對許多服務對象而言，最珍貴的從來不是一次活動的熱鬧，而是知道：有人會再回來，有人願意陪伴，有人願意等待，也有人願意一直記得自己。

     「再見，我還會再來。」這就是他們之間的約定，也是十八年來，從未改變的答案。